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Les
informations données par la Fédération, sont-elles suffisamment claires en ce
qui concerne |
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Très satisfait |
Moyennement satisfait |
Peu satisfait |
Pas du tout satisfait |
Sans avis |
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Le courrier |
56 |
36 |
1 |
0 |
4 |
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Les factures |
34 |
37 |
17 |
5 |
4 |
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Les statuts |
32 |
36 |
5 |
5 |
19 |
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COMMENTAIRES |
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souvent des erreurs |
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manque d explications dans les
factures |
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statut trop artificiel |
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regrette le journal officiel:
c'était une preuve écrite |
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factures peu claires (amendes) |
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Un peu plus de clarté sur les
facturations |
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Courrier électronique: Rappeler les
échéances importantes sur le site comme l'inscription des équipes. |
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Facture: 1ère facture en aout
comporte trop d'erreur |
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Les factures pourraient etre plus
claires |
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Factures: certaines références ne
sont pas claires |
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Les documents fédéraux sont en
général compréhensibles cependant les factures pourraient etre plus claires
(trop de code) |
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Lors d'un envoie de mail, répondre
rapidement ou écrire mais pas laisser sans nouvelle |
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Manque de rigueur concernant
l'implication des statuts |
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Au niveau des factures, essayer de
clarifier les amendes (encore plus). |
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Difficile de controler toutes les
factures et tout les numéros ne sont pas toujours exactes |
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Parfois des erreurs sur les
factures. Manque de clarté pr certains postes repris sur les factures. |
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Globalement chapeau à tous et toutes |
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les horaires téléphoniques ne sont
pas adaptées aux secrétaires de clubs |
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factures difficiles a comprendre |
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amendes peu détaillées |
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pénalité pour retard disproportionée
par rapport au dommage réel |
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factures non compréhensible |
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En tant qu'arbitre, je ne reçois pas
de courrier de la fédé. C'est dommage… |
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les factures sont peu claires |
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en plus du format papier les
factures devraient être envoyées par mail |
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